FAQ
DOMANDE FREQUENTI
Parte I: À propositu di KASHIN
A: KASHIN hè una fabbrica chì pruduce macchine per a cura di u turf.
A: Aeratore di tappeto, spazzola per tappeto, ATV top dresser, fairway top dresser, turf roller, verticutter, field top maker, turf sweeper, core collector, big roll harvester, hybrid turf harvester, sod cutter, turf sprayer, turf tractor, turf trailer, turf blower, etc.
A: KASHIN hè situatu in Weifang City, Shandong Province, China.U mutore diesel WEICHAI, u trattore FOTON LOVOL, a tecnulugia GOER sò tutti in a cità di Weifang.
A: Ci sò aerei da GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc. à l'aeroportu di WEIFANG.Meno di 3 ore.
A: No. U nostru mercatu principale hè u mercatu domesticu Chine.Siccomu e nostre macchine sò state esportate in parechji paesi, per furnisce à i clienti un megliu serviziu post-vendita, KASHIN travaglia dura per custruisce una reta di distribuzione globale.Sè vo avete valori cumuni cun noi è d'accordu cù a nostra filusufìa cummerciale, per piacè cuntattateci (uniscite à noi)."A cura di stu verde" inseme, perchè "A cura di questu verde hè a cura di a nostra ànima".
Part II: À propositu di ORDINE
A: U nostru MOQ hè un set.U prezzu di l'unità hè diversu dipende da a quantità di ordine.A più quantità chì ordene, u prezzu unità serà più prezzu.
A: Iè.Avemu sperimentatu una squadra di ricerca è sviluppu è parechje fabbriche cooperative, è pudemu furnisce e macchine secondu i bisogni di i clienti, cumpresu u serviziu OEM o ODM.
A: Avemu da priparà qualchi macchine di vendita calda in stock, cum'è TPF15B top dresser, TP1020 top dresser, TB220 turf brush, TH42 roll harvester, etc. In questa cundizione, u tempu di consegna hè in 3-5 ghjorni.Normalmente, u tempu di pruduzzione hè di 25-30 ghjorni di travagliu.
A: Normalmente 30% di accontu in anticipu per a produzzione, è u saldo 70% hè pagatu prima di a consegna.Tipu di pagamentu accettatu: T / T, L / C, Carta di Creditu, West Union etc.
L / C hè accettabile, mentre chì e spese currispondenti seranu aghjunte.Sè vo accettà solu L / C, per piacè diteci in anticipu, allura vi pò darà citazioni basatu nantu à i termini di pagamentu.
A: Di solitu FOB, CFR, CIF, EXW, altri termini ponu esse negoziati.
L'invio per mare, aereo o Express sò dispunibili.
A: Avemu aduprà pacchettu frame azzaru à carica i machini.È di sicuru, pudemu ancu fà un pacchettu secondu a vostra dumanda speciale, cum'è una scatula di plywood, etc.
A: A merchenzie serà trasportata per mare, o per trenu, o per camion, o per aria.
A: (1) Prima di tuttu, discutemu i dettagli di l'ordine, i dettagli di produzzione per e-mail, whatsapp, etc.
(a) Dati di u pruduttu:
Quantità, specificazione, esigenze di imballaggio ecc.
(b) Tempu di consegna necessariu
(c) Informazioni di spedizione: Nome di a cumpagnia, Indirizzu di strada, Numeru di telefuninu è Fax, Portu marittimu di destinazione.
(d) Dati di cuntattu di u speditore s'ellu ci hè qualcosa in Cina.
(2) Siconda, vi daremu un PI per a vostra cunferma.
(3) U terzu, vi sarà dumandatu à fà prepaid piena pagamentu o accontu prima di andà in pruduzzione.
(4) U quartu, dopu avè ottinutu u accontu, avemu da emessu una RICEVUTA formale è cumincià à processà l'ordine.
(5) U quintu, avemu di solitu bisognu di 25-30 ghjorni se ùn avemu micca l'articuli in stock
(6) U sestu, prima chì a produzzione hè stata finita, vi cuntattatemu per i dettagli di a spedizione, è u pagamentu di u saldu.
(7) L'ultimu, dopu chì u pagamentu hè statu stabilitu, cuminciamu à preparà a spedizione per voi.
A: Sè vo site a prima volta à fà impurtà è ùn sapete cumu fà.Pudemu urganizà merchenzie à u vostru portu di mare, o aeroportu o direttamente à a vostra porta.
Parte III Circa i prudutti è u serviziu
A: A qualità di i prudutti di KASHIN hè trà u livellu più altu in Cina.
A: (1) Tutte e materie prime sò acquistate da u persunale dedicatu.QC farà un'ispezione preliminare prima di entre in a fabbrica, è entre in u prucessu di produzzione solu dopu avè passatu l'ispezione.
(2) Ogni ligame di u prucessu di produzzione hà persunale tecnicu per fà ispezioni.
(3) Dopu chì u pruduttu hè pruduttu, u tecnicu pruverà a prestazione generale di a macchina.Dopu chì a prova hè passata, u prucessu di imballaggio pò esse inseritu.
(4) U persunale di QC verificarà l'integrità di u pacchettu è a strettezza di l'equipaggiu prima di a spedizione.Assicuratevi chì e merchenzie consegnate lascianu a fabbrica senza difetti.
A: Sustituzione.Se i pezzi rotti devenu esse cambiati, vi manderemu pezzi per via express.Se i pezzi ùn sò micca urgenti, avemu generalmente creditu à voi o rimpiazzà in a prossima spedizione.
A: (1) A macchina cumpleta venduta da a nostra cumpagnia hè garantita per un annu.
(2) A macchina cumpleta si riferisce à i principali parti cumpunenti di a macchina.Pigliate u trattore cum'è un esempiu.U cumpunente principale include, ma micca limitatu à l'assale di fronte, l'assale posteriore, a scatula di trasmissione, u mutore di diesel, etc. Parti di usura rapida, cumpresi ma micca limitati à vetru di cabina, fari, filtri d'oliu, filtri diesel, filtri d'aria, pneumatici, etc. micca in stu scopu.
(3) U tempu di principiu di u periodu di garanzia
U periodu di garanzia principia da u ghjornu chì u containeru marittimu ghjunghje à u portu di u paese di u cliente.
(4) Finu di u periodu di garanzia
A fine di u periodu di garanzia hè allargata da 365 ghjorni dopu a data di iniziu.
A: Dopu avè ricevutu a merchenzie, vi aiuteremu à compie a stallazione è a cumissioni di u pruduttu per email, telefonu, cunnessione video, etc.
A: (1) Dopu avè ricevutu feedback di i clienti, a nostra cumpagnia hà da risponde in 24 ore, è aiutanu i clienti à risolve i prublemi per mezu di e-mail, telefonu, cunnessione video, etc.
(2) Durante u periodu di guaranzia, se tutta a macchina (cumpunenti principali) hà prublemi di qualità per via di i materiali o di a tecnulugia di trasfurmazioni utilizati, a nostra cumpagnia furnisce pezzi gratuiti.Per ragioni di qualità chì ùn sò micca produttu, cumpresi, ma micca limitati à i danni di a macchina causati da accidenti operativi, sabotaggi artificiali, funziunamentu impropriu, etc., i servizii di garanzia gratuiti ùn sò micca furniti.
(3) Se i clienti necessitanu, a nostra cumpagnia pò organizà i tecnichi per furnisce u serviziu in situ.I spese di viaghju di u tecnicu è di u traduttore, u salariu, etc., seranu sopr'à u cumpratore.
(4) Dopu chì u periodu di garanzia hè superatu, a nostra sucietà furnisce un serviziu post-vendita per a vita per u pruduttu, è furnisce un fornimentu di 10 anni di pezzi di ricambio.È aiutanu i clienti à urganizà servizii di trasportu cum'è u trasportu marittimu è aereu di parti, è i clienti anu da pagà i tariffi currispondenti.
Inchiesta avà